У зв’язку з установленням відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року № 211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» карантину на усій території України та введенням згідно з протоколом від 11 березня 2020 року № 9 засідання Постійної комісії з питань техногенно екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій Київської міської ради обмежувальних заходів на території міста Києва Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, здійснює прийом заяв про отримання (анулювання) ліцензії на право провадження господарської діяльності у сферах енергетики та комунальних послуг виключно через Єдиний державний портал адміністративних послуг https://my.gov.ua/ .
Єдиний державний портал адміністративних послуг надає здобувачам ліцензії та ліцензіатам можливість подання до Регулятора заяви та документів для отримання ліцензії та повідомлення про зміни даних, які були зазначені в документах, що додавалися до заяви про отримання ліцензії, а також звітність в електронному вигляді не виходячи з дому чи офісу, авторизувавшись за ЕЦП (електронним цифровим підписом).
Використання Єдиного державного порталу адміністративних послуг дозволить заощадити час та зусилля суб’єктів господарювання, зробити відносини з НКРЕКП прозорими та відкритими.