Перейти до основної сторінки
Портал в режимі тестування та наповнення
gov.ua
Державні сайти України
Меню
Про НКРЕКП
Про НКРЕКП
Про НКРЕКП
Закон про НКРЕКП
Діяльність НКРЕКП
Основні завдання та функції
Запобігання проявам корупції
Міжнародне співробітництво
Структура
Регламент
Розклад роботи
Державна служба
Правила внутрішнього розпорядку
Плани діяльності НКРЕКП з підготовки проєктів регуляторних актів
Річні звіти
Внутрішній аудит
Публічні закупівлі
Фінансові ресурси
Контакти
Засідання
Засідання
Порядки денні
Матеріали до засідань
Протоколи засідань
Відеозаписи засідань
Реєстрація на засідання
Документи
Документи
Реєстр рішень НКРЕКП
Накази
Перелік рішень з ознаками регуляторних актів
Листи
Проєкти
Моніторинг
Моніторинг
Моніторинг ринку електричної енергії
Моніторинг ринку природного газу
Моніторинг сфери теплопостачання
Моніторинг сфери централізованого водопостачання та водовідведення
Моніторинг якості послуг
Державний контроль
Державний контроль
Плани державного контролю
Звіти про виконання планів державного контролю
Нормативні акти, дотримання яких перевіряється
Форми звітності НКРЕКП
Інформація щодо сплати штрафів
Інформація щодо відстрочення та розстрочення сплати штрафів
Для громадськості
Для громадськості
Публічна інформація
Звернення громадян
Громадська рада
Консультації з громадськістю
Бюлетень до Річного звіту НКРЕКП
Пресцентр
Українською
In English
Людям із порушенням зору
Стара версія
gov.ua
Державні сайти України
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг
Офіційний вебпортал Регулятора
Людям із порушенням зору
A-
A+
Українською
In English
Стара версія
Про НКРЕКП
Про НКРЕКП
Закон про НКРЕКП
Діяльність НКРЕКП
Основні завдання та функції
Запобігання проявам корупції
Міжнародне співробітництво
Структура
Регламент
Розклад роботи
Державна служба
Правила внутрішнього розпорядку
Плани діяльності НКРЕКП з підготовки проєктів регуляторних актів
Річні звіти
Внутрішній аудит
Публічні закупівлі
Фінансові ресурси
Контакти
Засідання
Порядки денні
Матеріали до засідань
Протоколи засідань
Відеозаписи засідань
Реєстрація на засідання
Документи
Реєстр рішень НКРЕКП
Накази
Перелік рішень з ознаками регуляторних актів
Листи
Проєкти
Моніторинг
Моніторинг ринку електричної енергії
Моніторинг ринку природного газу
Моніторинг сфери теплопостачання
Моніторинг сфери централізованого водопостачання та водовідведення
Моніторинг якості послуг
Державний контроль
Плани державного контролю
Звіти про виконання планів державного контролю
Нормативні акти, дотримання яких перевіряється
Форми звітності НКРЕКП
Інформація щодо сплати штрафів
Інформація щодо відстрочення та розстрочення сплати штрафів
Для громадськості
Публічна інформація
Звернення громадян
Громадська рада
Консультації з громадськістю
Бюлетень до Річного звіту НКРЕКП
Пресцентр
Пошук
Шукати на порталі
або
Серед нормативних документів
Ключові слова
Знайти
Тип документа
Тип документа не обрано
Листи НКРЕКП
Наказ
Наказ НКРЕКП
Постанова
Постанова Кабінету Міністрів України
Постанова НКРЕКП
Розпорядження
Тема
Тему документа не обрано
Cтавка внеску на регулювання
Громадська рада
Листи
Ліцензування водопостачання
Ліцензування електроенергії
Ліцензування природного газу та нафти
Ліцензування теплової енергії
Накази
Постанови
Рішення з ознаками регуляторних актів
Розпорядження
Умови проведення конкурсу на зайняття вакантних посад
Дата прийняття з
по
Ключові слова у назві або тексті
Номер
Знайти
Електронне звернення з питань електроенергетики
Електроенергетика
ПІБ (повністю)
Дата народження
Область
Населений пункт
Вулиця/провулок
Будинок/корпус
Квартира/кімната
Контактний номер телефону
E-mail (за наявності)
Спосіб отримання зворотнього зв'язку
Пошта та e-mail
Електронна пошта
Пошта
Звернення
Індивідуальне
Колективне
Звернення повторне?
Так
Ні
Гендер
Чоловік
Жінка
Інше
Категорія заявника
Герой України
Особа з інвалідністю внаслідок війни
Герой праці
Нема
Завантажте підтверджуючий документ категорії завника
Допустимі формати jpeg, jpg, png, pdf
Оберіть файл
Відомості про особу, яка діє за дорученням заявника
Так
Ні
Завантажте підтверджуючий документ особи, яка діє за дорученням заявника
Допустимі формати jpeg, jpg, png, pdf
Оберіть файл
Підтема звернення
Купівля-продаж по "зеленому" тарифу
Договірні відносини з електропостачальником (постачальником універсальних послуг)
Договірні відносини на ринку електричної енергії з розподілу електричної енергії операторами системи розподілу
Незадовільний технічний стан електричних мереж та організація експлуатації обладнання електричних мереж
Впорядкування договірних відносин на роздрібному ринку електричної енергії
Розрахунки за електроенергію (невірне застосування тарифів, визначення обсягів, не надання рахунків)
Припинення/відносвлення електроживлення (безпідставно або без попередження)
Процедура зміни постачальника
Складення Актів про порушення та нарахувань по ним
Купівля-продаж по «зеленому» тарифу (неукладення договору, непроведення розрахунків)
Розгляд звернень споживачів
Надання інформації
Щодо дотримання з боку операторів системи розподілу показників якості розподілу електричної енергії (напруга в мережі)
Щодо дотримання з боку операторів системи розподілу показників перерв в електропостачання (тривалість відключень)
Щодо обмеження споживачів по потужності (встановлення ввідних автоматів)
Щодо нарахування з боку операторів системи розподілу компенсації за порушення показників якості розподілу електричної енергії та термінів перерв в електропостачанні
Ціни для кінцевих споживачів електричної енергії
Тарифи на послуги постачальника "останньої надії"
Тарифи на послуги постачальників універсальних послуг
Тарифи на послуги з розподілу електричної енергії
Тарифи на послуги з диспетчерського (оперативно-технологічного) управління
Тарифи на послуги з передачі електричної енергії
Питання, що стосуються надання послуг комерційного обліку
Надання оператором системи розподілу необгрунтованих зауважень до проєктних рішень стосовно влаштування вузла обліку електричної енергії
Надання оператором системи розподілу необгрунтованих вимог щодо влаштування/модернізації вузла обліку електричної енергії
Заміна та/або зміна місця встановлення засобів комерційного обліку
Непрацюючий засіб комерційного обліку
Достовірність даних комерційного обліку
Невірно визначена плата за приєднання
Порушені строки надання послуги з приєднання
Відмова у видачі технічних умов
Обгрунтованість виданих оператором системи технічних умов приєднання
Оператор системи розподілу
Вкажіть оператора системи розподілу
АТ «ВІННИЦЯОБЛЕНЕРГО»
ПРАТ «ВОЛИНЬОБЛЕНЕРГО»
АТ «ДТЕК ДНІПРОВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»
АТ «ДТЕК ДОНЕЦЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»
АТ «ЖИТОМИРОБЛЕНЕРГО»
ПРАТ «ЗАКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО»
ПАТ «ЗАПОРІЖЖЯОБЛЕНЕРГО»
АТ «ПРИКАРПАТТЯОБЛЕНЕРГО»
ПРАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»
ПРАТ «ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»
ПРАТ «КІРОВОГРАДОБЛЕНЕРГО»
ТОВ «ЛУГАНСЬКЕ ЕНЕРГЕТИЧНЕ ОБ'ЄДНАННЯ»
ПРАТ «ЛЬВІВОБЛЕНЕРГО»
АТ «МИКОЛАЇВОБЛЕНЕРГО»
АТ «ДТЕК ОДЕСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ»
АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО»
ПрАТ «РІВНЕОБЛЕНЕРГО»
АТ «СУМИОБЛЕНЕРГО»
ВАТ «ТЕРНОПІЛЬОБЛЕНЕРГО»
АТ «ХАРКІВОБЛЕНЕРГО»
АТ «ХЕРСОНОБЛЕНЕРГО»
АТ «ХМЕЛЬНИЦЬКОБЛЕНЕРГО»
ПАТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО»
АТ «ЧЕРНІВЦІОБЛЕНЕРГО»
АТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО»
ДП «РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРИЧНІ МЕРЕЖІ»
ПРАТ «ДТЕК ПЕМ – ЕНЕРГОВУГІЛЛЯ»
АТ «УКРАЇНСЬКА ЗАЛІЗНИЦЯ»
ДПЕМ ПРАТ «АТОМСЕРВІС»
ТОВ «ДТЕК ВИСОКОВОЛЬТНІ МЕРЕЖІ»
ПРАТ «ПЕЕМ «ЦЕК»
ТОВ «НАФТОГАЗ ТЕПЛО»
Електропостачальник
Вкажіть електропостачальника
ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ»
ТОВ «ВОЛИНЬЕЛЕКТРОЗБУТ»
ТОВ «ДНІПРОВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»
ТОВ «ДОНЕЦЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»
ТОВ «ЖИТОМИРСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ЗАКАРПАТТЯЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «ЗАПОРІЖЖЯЕЛЕКТРОПОСТАЧАННЯ»
ТОВ «КИЇВСЬКІ ЕНЕРГЕТИЧНІ ПОСЛУГИ»
ТОВ «КИЇВСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «КІРОВОГРАДСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ЕНЕРА СХІД»
ТОВ «ЛЬВІВЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «МИКОЛАЇВСЬКА ЕЛЕКТРОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ОДЕСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ПОЛТАВАЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «ПРИКАРПАТЕНЕРГОТРЕЙД»
ТОВ «РІВНЕНСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ЕНЕРА СУМИ»
ТОВ «ТЕРНОПІЛЬЕЛЕКТРОПОСТАЧ»
ПРАТ «ХАРКІВЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «ХЕРСОНСЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ХМЕЛЬНИЦЬКЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «ЧЕРКАСИЕНЕРГОЗБУТ»
ТОВ «ЧЕРНІВЕЦЬКА ОБЛАСНА ЕНЕРГОПОСТАЧАЛЬНА КОМПАНІЯ»
ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ»
Адреса об'єкта, що згадується у зверненні:
Область
Місто/село/смт
Вулиця
№ будинку
№ квартири
Відомості про об'єкт:
Тип об'єкта
багатоквартирний будинок
індивідуальний житловий будинок
садовий будинок
котедж
кімната в гуртожитку
гараж
Форма управління
управитель
ОСББ
гуртожиток
садове товариство
гаражний кооператив
житлово-будівельний кооператив
Дата виникнення проблеми
Додатки до листа (за наявності)
Допустимі формати jpeg, jpg, png, pdf
Оберіть файл
Короткий опис ситуації (спору) із ОСР
Направляючи це звернення, даю згоду на обробку та використання персональних даних відповідно до чинного законодавства
ReCaptcha
Надіслати
Президент України
Верховна Рада України
Конституційний Суд України
Рада національної безпеки і оборони України
Інші органи виконавчої влади
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Завантажити
Доступно для
Windows
Mac OS
Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Завантажити
Доступно для
Windows
Mac OS
Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Завантажити
Доступно для
Windows
Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Opera
Завантажити
Доступно для
Windows
Mac OS
Linux