Статтею 2 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» передбачені повноваження НКРЕКП щодо здійснення моніторингу, зокрема, діяльності у сфері централізованого водопостачання та водовідведення в обсягах понад рівень, що встановлюється умовами та правилами провадження господарської діяльності (ліцензійними умовами), який забезпечується шляхом проведення аналізу та оцінки ряду індикаторів (показників). Ці результати підготовлено на виконання вимог статті 24 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та постанови НКРЕКП від 14.09.2017 № 1120 «Про затвердження Порядку здійснення Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, моніторингу ринків у сферах енергетики та комунальних послуг».
Департамент із регулювання відносин у сфері централізованого водопостачання та водовідведення провів моніторинг діяльності ліцензіатів НКРЕКП у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (далі − ліцензіати) за перше півріччя 2020 року за такими предметами моніторингу: обсяги реалізації послуг; розрахунки споживачів за отримані послуги; розрахунки ліцензіатів з енергопостачальниками; дотримання структур тарифів, встановлених НКРЕКП; якість послуг, наданих ліцензіатами НКРЕКП; скарги та інші звернення споживачів послуг (див. тут).
Інформація в цих результатах сформована на основі даних, отриманих від ліцензіатів НКРЕКП у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення відповідно до форм звітності, затверджених постановами НКРЕКП від 31 травня 2017 року № 717 «Про затвердження Правил організації звітності, що подається суб'єктами господарювання у сферах теплопостачання, централізованого водопостачання та водовідведення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та від 23 лютого 2017 року № 226 «Про затвердження форм звітності НКРЕКП № 13-НКРЕКП-водопостачання (квартальна) «Звіт щодо показників надійності водопостачання та якості питної води» та № 14-НКРЕКП-водопостачання/ водовідведення (квартальна) «Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з централізованого водопостачання та (або) водовідведення» та інструкцій щодо їх заповнення». Отримані дані можуть бути змінені (відкориговані) респондентами звітності після завершення періоду моніторингу.