В Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, сьогодні було проведено консультації з громадськістю – громадські слухання на тему: "Стан та перспективи розвитку системи моніторингу та регулювання якості послуг в електроенергетиці".

Метою проведення заходу було обговорення стану моніторингу якості послуг в електроенергетиці, перспектив його розвитку та переходу до регулювання якості послуг.

У консультаціях з громадськістю взяли участь представники Громадської ради при НКРЕКП, інститутів громадянського суспільства, а також представники суб'єктів господарювання, що провадять діяльність з передачі електричної енергії місцевими (локальними) електромережами та постачання електроенергії за регульованим тарифом.

Громадські слухання відбулися за участю керівників і фахівців підрозділів центрального апарату НКРЕКП.

Під час проведення круглого столу були розглянуті такі питання:

- основні принципи регулювання якості послуг;

- робота Комісії з впровадження системи моніторингу якості послуг, зокрема моніторингу показників безперервності електропостачання та комерційної якості надання послуг, послуг кол-центрів;

- перспективи розвитку системи моніторингу та регулювання якості послуг в електроенергетиці;

- обговорення проекту постанови НКРЕКП "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання";

- запровадження моніторингу якості послуг НЕК «Укренерго»;

- перспективи моніторингу якості електроенергії з набуттям відповідних повноважень НКРЕКП у разі прийняття проекту Закону України «Про ринок електричної енергії».

Під час проведення заходу відбулася плідна дискусія між учасниками громадських слухань.

Представники Комісії запевнили, що усі пропозиції громадськості та експертів до проекту постанови НКРЕКП "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання", будуть уважно розглянуті, та, у разі доцільності, враховані.

Звіт за результатами проведення консультацій з громадськістю – громадських слухань буде оприлюднено на офіційному веб-сайті НКРЕКП.