Статтею 2 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» передбачені повноваження НКРЕКП щодо здійснення моніторингу, зокрема, діяльності у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення в обсягах понад рівень, що встановлюється умовами та правилами провадження господарської діяльності (ліцензійними умовами), який забезпечується шляхом проведення аналізу та оцінки ряду індикаторів (показників).

Ці результати моніторингу підготовлено на виконання вимог статті 24 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг», постанов НКРЕКП від 14 вересня 2017 року № 1120 «Про затвердження Порядку здійснення Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, моніторингу ринків у сферах енергетики та комунальних послуг» та від 02 вересня 2020 року № 1648 «Про затвердження Інструкції зі здійснення моніторингу у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення».

Департамент із регулювання відносин у сфері централізованого водопостачання та водовідведення здійснив моніторинг діяльності ліцензіатів НКРЕКП у сфері централізованого водопостачання та централізованого водовідведення (далі − ліцензіати) за 9 місяців 2021 року за такими предметами моніторингу: дотримання чинного законодавства ліцензіатами НКРЕКП; обсяги реалізації послуг; розрахунки споживачів за отримані послуги; розрахунки ліцензіатів з енергопостачальниками; застосування цін і тарифів, встановлених НКРЕКП; дотримання вимог до надійності та якості послуг, наданих ліцензіатами НКРЕКП; статистика скарг та звернень споживачів послуг.

Інформація в результатах моніторингу сформована на основі даних актів перевірок, складених в ході здійснення заходів державного нагляду (контролю) за господарською діяльністю ліцензіатів НКРЕКП та на підставі даних їх звітів за формами звітності, затвердженими постановами НКРЕКП від 31 травня 2017 року № 717 «Про затвердження Правил організації звітності, що подається суб'єктами господарювання у сферах теплопостачання, централізованого водопостачання та водовідведення до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та від 23 лютого 2017 року № 226 «Про затвердження форм звітності НКРЕКП № 13-НКРЕКП-водопостачання (квартальна) «Звіт щодо показників надійності водопостачання та якості питної води» та № 14-НКРЕКП-водопостачання/водовідведення (квартальна) «Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з централізованого водопостачання та (або) водовідведення» та інструкцій щодо їх заповнення.