28 грудня 2018 року, м. Київ - Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, проведено моніторинг частини сайту ДПЗД «Укрінтеренерго», яка стосується розділу постачальника «останньої надії» (далі – ПОН).
За результатами моніторингу, станом на 12:00 27.12.2018, виявлено наступні недоліки, які необхідно усунути шляхом внесення наступних змін:
1) вилучити інформацію, яка не стосується виконання функцій ПОН, зокрема роз’яснювальної інформації, щодо споживачів, які мають право на укладення договору про постачання електричної енергії з постачальником універсальних послуг та посилання на проекти законів, які не набрали чинності;
2) окремо зазначити, що ПОН здійснює постачання електричної енергії з моменту припинення постачання електричної енергії попереднім електропостачальником, та у разі необрання споживачем електропостачальника, за умови фактичного постачання електричної енергії такому споживачу (положення статті 64 Закону України «Про ринок електричної енергії»). Зокрема, у зв’язку з анулюванням 01.01.2019 ліцензій постачальників за регульованим тарифом, споживачі, які на 01.01.2019 не матимуть договорів з іншим постачальником, стають клієнтами ПОН.
Дані щодо споживачів, які не обрали постачальника електричної енергії, мають бути отримані від відповідного оператора системи розподілу, оператора системи передачі, попереднього електропостачальника у випадках, передбачених законодавством;
3) укладення договору про постачання з ПОН є безакцептним на умовах типового договору постачання електричної енергії постачальником "останньої надії", що затверджується Регулятором, та є публічним договором приєднання, який має бути оприлюднено на офіційному веб-сайті, відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312;
4) доповнити інформацію на сайті даними щодо обов’язків ПОН, визначеними Законом України «Про ринок електричної енергії»;
5) внести зміни до викладеної комерційної пропозиції в частині порядку розрахунків за електричну енергію за фактичними показниками засобів комерційного обліку, а саме, максимально узгодити порядок розрахунків із споживачем із порядком розрахунків ПОН з ДП «Енергоринок».