Особливості доступу споживачів до інформації у сфері теплопостачання

Законом України «Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення» (далі – Закон), визначені види інформації, доступ до якої забезпечується споживачам, а також порядок забезпечення державними органами, органами місцевого самоврядування та суб’єктами господарювання доступу споживачів до інформації.

Відповідно до статті 1 Закону споживачам гарантується безперешкодний та безоплатний доступ до інформації, у тому числі шляхом розміщення розпорядниками (володільцями) у відкритому доступі в мережі Інтернет, зокрема, про:

1. права споживачів, місце та порядок одержання інформації споживачами;
2. ціни/тарифи, їхні складові для всіх категорій споживачів, зміну цін/тарифів;
3. частку та вартість електричної енергії, виробленої генеруючими потужностями (за видами генеруючих потужностей), в оптовій ціні на електричну енергію;
4. частку та вартість електричної енергії, виробленої генеруючими потужностями (за видами генеруючих потужностей), в середньозваженій ціні на електричну енергію для споживача;
5. порівняння цін/тарифів на товари, послуги в різних регіонах України, а також в Україні та інших державах;
6. прогнози зміни цін/тарифів та обґрунтування необхідності таких змін відповідно до заяви суб’єкта господарювання, що надається для встановлення тарифів на товари, послуги;
7. динаміку зміни історичної вартості складових цін/тарифів за останні п’ять років;
8. якісні характеристики товарів, послуг;
9. перелік, вартість та умови надання споживачам додаткових послуг;
10. середньомісячний розмір плати для приватного домогосподарства за спожиті товари, послуги – за категоріями споживачів;
11. розмір заборгованості з оплати спожитих товарів, послуг, періоди виникнення такої заборгованості – за категоріями споживачів;
12. порядок надання і нарахування субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, а також пільг окремим категоріям громадян;
13. інвестиційні програми ліцензіатів та джерела їх фінансування, залучені кредити та їх цільове призначення, звіти про виконання затверджених інвестиційних програм;
14. заходи з енергозбереження;
15. державні цільові та інші програми енергозбереження;
16. відомості про наявні та запроектовані інженерні мережі, включаючи всю наявну проектну документацію щодо таких мереж, а також всю необхідну інформацію про умови приєднання до системи розподілу, величини ставок плати за стандартне та нестандартне приєднання потужності, ставок плати за лінійну частину приєднання, не менше одного разу на три місяці в режимі реального часу у складі геоінформаційної системи оператора системи розподілу та оператора системи передачі, інформацію про величину коефіцієнтів завантаження трансформаторних підстанцій основної мережі оператора системи розподілу напругою 35 – 110(154) кВ (для кожної територіальної одиниці оператора системи розподілу), адресу, за якою відповідно до принципу "єдиного вікна" буде здійснюватися взаємодія сторін, а також інформацію про лінії електропередачі та трансформаторні підстанції напругою 150(110)-35(20)-10(6)/0,4 кВ (із зазначенням інформації про завантаження підстанцій та резерву потужності) з прив’язкою до географічних даних геоінформаційної системи.

Згідно з положеннями статті 4 Закону державні органи та органи місцевого самоврядування, до повноважень яких віднесено встановлення цін/тарифів, зокрема у сферах теплопостачання, централізованого постачання гарячої води забезпечують доступ споживачів до видів інформації, зазначених у пунктах 1, 2, 6 – 8, 12, 14 частини першої статті 1 цього Закону, шляхом її розміщення на своїх офіційних вебсайтах у мережі Інтернет (за наявності), на своїх інформаційних стендах, у медіа.

Відповідно до положень статті 5 Закону суб’єктами господарювання, що забезпечують доступ споживачів до видів інформації, зазначених у статті 1 цього Закону, у сферах теплопостачання, централізованого постачання гарячої води є теплопостачальна організація, суб’єкт господарювання, що надає послуги з централізованого постачання гарячої води (крім інформації, зазначеної у пунктах 3, 4 частини першої статті 1 цього Закону).

Доступ до інформації, зазначеної у пунктах 1, 2, 5 – 14 частини першої статті 1 цього Закону, забезпечується відповідними суб’єктами господарювання шляхом її розміщення на своїх офіційних веб-сайтах у мережі Інтернет (за наявності) та на інформаційних стендах, що розміщуються в абонентських відділах таких суб’єктів господарювання.