НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ
У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ
ПОСТАНОВА
08.02.2019 № 172
Про відмову у видачі ліцензії з постачання електричної енергії споживачу ТОВ «НРДЖИ»
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП), на засіданні, яке проводилось у формі відкритого слухання, 08 лютого 2019 року розглянула заяву ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НРДЖИ», код ЄДРПОУ 42734710, про отримання ліцензії з постачання електричної енергії споживачу та додані до неї документи, одержані НКРЕКП 29 січня 2019 року, та встановила.
Пунктом 1.2 Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджених постановою НКРЕКП від 27 грудня 2017 року № 1469 (далі – Ліцензійні умови), визначено, що суб’єкт господарювання, який має намір отримати ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, має відповідати цим Ліцензійним умовам, а суб’єкт господарювання, який має ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, зобов’язаний виконувати вимоги цих Ліцензійних умов.
Згідно з пунктом 1.5 Ліцензійних умов до заяви про отримання ліцензії здобувачем ліцензії додається, зокрема, відомість про засоби провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, за формою, визначеною додатком 2 до Ліцензійних умов, яка має містити, зокрема, інформацію про веб-сайт та телефон для звернення споживачів.
При цьому відповідно до пункту 1.3 Ліцензійних умов веб-сайт та телефон є одними із засобів провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
Крім того, згідно з підпунктом 8 пункту 2.2 Ліцензійних умов забезпечення функціонування веб-сайту в мережі Інтернет, в якому, зокрема, вказуються засоби комунікації (поштова адреса, номер телефону для звернення споживачів, адреси та телефони центрів обслуговування споживачів, електронна пошта для прийому електронних повідомлень від споживачів), розміщуються нормативно-правові акти, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими електропостачальник здійснює ліцензовану діяльність, інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду, є однією з організаційних вимог при провадженні діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
У наданій ТОВ «НРДЖИ» відомості про засоби провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу (далі – Відомість) зазначена інформація щодо веб-сайту та номеру телефону для звернення споживачів – http://www.nrg.in.ua/ та 044-334-69-34.
Разом з тим на веб-сайті http://www.nrg.in.ua відсутня інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду; режим роботи кол-центру (центру обслуговування споживачів), зазначений на веб-сайті, не відповідає інформації, зазначеній здобувачем ліцензії у Відомості.
Крім того, за зазначеним у Відомості номером телефону зв’язок відсутній.
Таким чином, здобувачем ліцензії не дотримано вимог пункту 1.2 та підпункту 8 пункту 2.2 Ліцензійних умов щодо забезпечення функціонування веб-сайту в мережі Інтернет.
З огляду на викладене вище, здобувач ліцензії не відповідає Ліцензійним умовам.
Відповідно до пункту 1 частини третьої статті 13 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності» підставою для прийняття рішення про відмову у видачі ліцензії за результатом розгляду заяви про отримання ліцензії є встановлення невідповідності здобувача ліцензії ліцензійним умовам, встановленим для провадження виду господарської діяльності, зазначеного в заяві про отримання ліцензії.
Таким чином, якщо ТОВ «НРДЖИ» має намір звернутися із новою заявою про отримання ліцензії з постачання електричної енергії споживачу, НКРЕКП пропонує усунути причини, що стали підставою для прийняття рішення про відмову у видачі ліцензії, а саме розмістити на сайті інформацію згідно з підпунктом 8 пункту 2.2 Ліцензійних умов.
З огляду на викладене, відповідно до пункту 1 частини третьої статті 13 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності» та Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, ПОСТАНОВЛЯЄ:
Відмовити ТОВАРИСТВУ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НРДЖИ» (код ЄДРПОУ 42734710) у видачі ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу у зв’язку з встановленням невідповідності здобувача ліцензії Ліцензійним умовам, встановленим для провадження виду господарської діяльності, зазначеного в заяві про отримання ліцензії.
Голова НКРЕКП О.Кривенко