Відповідно до законів України «Про ринок електричної енергії», «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» НКРЕКП здійснює моніторинг дотримання вимог щодо надійності та безперебійності електропостачання, стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів.

За результатами моніторингу показників якості електропостачання та виконання вимог до обслуговування споживачів УСРМК підготовлено презентацію на тему: «Рейтинг компаній за показникам якості електропостачання».