У зв’язку із чисельними зверненнями АК «Харківобленерго», Первинної профспілкової організації акціонерної компанії «Харківобленерго» щодо незадовільного рівня розрахунків споживачів за спожиту електричну енергію, недопущення повного зупинення виробничої діяльності компанії, загрози енергетичної безпеки в Харківській області, НКРЕКП наголошує, що листом від 15 листопада 2016 року № 12319/19/7-16 надала на адресу АК «Харківобленерго» свою комплексну відповідь щодо шляхів роботи зі споживачами-боржниками на прикладі КП «Харківводоканал» для врегулювання проблемних питань у роботі Компанії.